养老服务，涉及千万家庭的福祉，承载着社会的温情与关怀。新余市始终将养老服务作为重要民生工程，积极探索养老服务新模式，为老年人提供全方位、多层次、优质化的养老服务。

新余市，位于江西省的中西部，是钢铁产业基地和锂电新城，更是生态宜居的山水园林城市。全市常住人口119.85万人，其中60岁以上的老年人23.86万人，占人口总数的19.91%，人口老龄化程度呈逐年加剧态势。

强化服务基础，筑牢养老服务体系。市委、市政府高度重视养老服务工作，成立了以市政府主要领导为组长的养老服务体系建设发展领导小组，统筹各方资源，聚焦资金、场所、人才等关键要素，统筹安排4300余万元用于居家养老服务建设，1亿余元用于开展助餐服务，280余万元用于支持养老机构建设运营补助。新建住宅小区100%按标准配建养老服务设施，新建49个项目配建养老用房9728㎡，有效解决城市社区养老用房难问题。并建立了2个养老人才培训基地，每年培训助老员、社工、志愿者和老人子女五千余人，为养老服务提供了坚实的人才保障，2023年在江西省振兴杯康养服务行业（养老护理员）职业技能竞赛中新余市荣获个人一等奖和团体组织一等奖，确保养老服务的顺利进行。

健全服务网络，实现养老服务全覆盖。新余市结合市情实际，制定了《新余市基本养老服务清单（2023版）》，将家庭养老床位建设、居家养老上门服务纳入其中。目前，已为经济困难的失能、半失能老年人建设家庭养老床位1500余张，对未建立家庭养老床位的老人提供了居家养老服务数达三千人次。投入资金240万元对1200户困难老年人进行居家适老化改造。统筹建设街道养老服务中心6个，社区嵌入式养老院35个，通过街道养老服务中心和社区嵌入式养老院的建设，实现了养老服务在县（区）、街道、社区的全覆盖。同时，积极培育专业化养老服务市场，全市涌现出了银河园、福海颐养中心、乐晚晴等一批具有本地特色的居家养老服务品牌，为老年人提供了更加便捷、高效的养老服务。

鼓励模式创新，丰富养老服务供给。为解决老年人“一餐热饭”的问题，新余市积极推广老年助餐服务，建成覆盖城乡的老年助餐点640处，日均服务老年人1.2万人次。医养结合工作不断推进，全市养老机构护理型床位占比达64%，打造了以银河、福海等为代表的医养结合养老机构。医养结合床位近500张。养老机构和医疗机构签约率、老年人家庭医生签约率均100%。在智慧养老方面，新余市建成居家和社区养老智慧管理平台2个，养老站点22个，建设老年人“爱心一键通”系统,建成居家养老求助呼叫网络平台。三年多来，线上平台呼出关爱电话37万余次，接听求助电话10万余次；累计服务时长60多万小时，让老人及家属真切体会到智慧养老带来的便利。

未来，新余市将继续紧盯民生福祉，深入推进养老服务领域改革，加快推动养老服务高质量发展，让全体老年人共享改革发展成果，为幸福生活加码。（严小勇 供稿）