9月期间，为不断提升服务品质，中国人寿财险江西分公司积极开展客户之声”系列“金融知识”体验活动，倾听客户的声音，全面收集客户需求，切实为群众办实事，提升客户体验。通过座谈、问卷调研、线下摆展台等体验方式邀请老年人、青少年、新市民、内外部体验官等特定客群开展为期一个月的“客户之声”系列之“金融知识小科普”体验调研活动，吸引广大客户积极参与。本次活动立足于了解广大群众对金融教育宣传的知晓度，倾听客户在享受保险产品和服务过程中的真实感受和需求。

未来，中国人寿财险江西分公司将持续坚守金融为民初心，珍视客户反馈，针对承保、理赔等不同业务场景，为老年、青少年等不同客户群体提供关怀服务，积极回应反馈，真诚地为客户提供更好服务，创造优质的客户体验。