7月18日，人保财险九江武宁支公司社保部驻医保局员工潘晓婷收到客户周女士送来的一面锦旗，印有“热情服务办实事，细致周到暖人心”的感谢语，以此向公司致谢。

据悉，周女士因多次住院，需要进行2023年惠浔保理赔，但由于周女士年龄较大，不知道如何进行报销，潘晓婷耐心向周女士细致讲解了报销政策，并认真检查报销资料，持续跟进报销进度，最后帮其顺利理赔成功，周女士对潘晓婷的热心服务表示满意，特送来锦旗表示感谢。

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