2024年的夏天，对于新余市渝水区的农户们来说，是一个充满挑战和考验的季节。持续的高温和多雨天气，导致稻瘟病在农田肆虐，给农户们带来了不小的损失。中国人寿财险渝水支公司迅速行动，以高效、贴心的服务，为受灾农户及时理赔，赢得了农户们的肯定和赞扬。

当得知部分农田遭受稻瘟病侵害后，中国人寿财险渝水支公司高度重视，立即启动应急预案。理赔人员第一时间深入受灾农田，进行实地勘察和定损工作。他们不畏酷暑，穿梭在田间地头，仔细查看每一株水稻的受灾情况，认真记录和评估损失程度。

为确保理赔工作的公正、准确和快速，渝水支公司充分运用先进的技术手段和专业的评估模型，结合实地勘察数据，迅速核算理赔金额。在整个理赔过程中，始终坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，开通绿色理赔通道，简化理赔流程，提高理赔效率。渝水区良山镇种粮大户周先生种植的水稻有800多亩，稻瘟病异常严重，公司接到报案立即赶往现场了解情况，并结合实际情况制定了理赔方案。周先生表示：“原本以为这次受灾会让我们损失惨重，没想到中国人寿财险这么快就给我们支持和帮助，真是解了我们的燃眉之急！”

中国人寿财险渝水支公司相关负责人表示，“服务三农、保障民生是我们的使命和责任。我们将秉承客户至上的理念，不断优化服务流程，提高服务质量，为广大农户提供更加全面、优质的保险保障，为农业生产保驾护航。”