近日，丰城市剑南街道人社部门接到一起投诉，称位于剑南街道的某制衣厂拖欠员工熊某等人2022年工资5000多元，多次索要无果，希望有关部门能够介入调解。

为构建地区积极和谐劳动关系，维护劳动者合法权益和优化辖区营商环境，街办人社部门积极介入，前往该制衣厂与企业负责人金某协调。

案件受理后，调解员认真梳理案情、寻找症结，分别与务工人员和用人单位进行深入沟通，了解双方的诉求和实际困难。经过调解员数次耐心细致的沟通，双方逐渐消除对立情绪，最终双方达成了一致意见，因熊某等人现在均在外务工，企业负责人金某签下承诺书，同意等8月份熊某等人回来，一次性结清工资。

欠薪问题，事关劳动者的切身利益。通过这次调解，有效地维护了投诉群众的权益，增进了群众的理解和支持，构筑和谐劳资关系，打造良好营商环境。下一步，剑南街道将开展日常劳资矛盾排查，对发现的纠纷及时介入，不断满足人民群众公正高效解纷需求，为维护和谐劳动关系提供有力保障。（罗雅雯 邹志红）