“一次挂号管三天”惠民政策 ，在南昌市第一医院全面实施啦！

为进一步提升患者就医体验，减轻群众就医负担，医院不断优化就医流程，在原有的回诊制度和流程的基础上，全面梳理规范制定了更为完善、科学、合理的门诊患者回诊管理方案：

“一次挂号管三天”

1“一次挂号管三天”具体指什么？

患者来医院普通门诊挂号就诊时，如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗，三天内携带报告结果到同一院区、同一专科回诊，无需再次挂号，享受免缴普通门诊挂号费（诊查费）服务。

2“一次挂号管三天”是指哪三天？

得出检验、检查结果后三日内。例如，患者7月1日首次就诊，7月2日得出检验、检查结果，患者可在7月2日至4日期间携带报告结果至同一科室回诊，享受免缴门诊挂号费（诊查费）。

3具体流程该如何操作？“一次挂号管三天”就诊模式的实施，将有效减少患者的挂号次数和等待时间，提高就医效率。同时，通过免缴门诊诊查费的惠民政策，进一步提升患者就医体验，提高就医满意度对于三天内复诊，可能存在部分科室没有医生或非同一医生坐诊的情况，请关注“南昌市第一医院服务号”微信公众号查看医师出诊信息，选择合适时间就诊。如果就医过程中有相关流程疑惑，可向门诊楼导诊台咨询。

4所有门诊科室都适用这一政策吗？

这一政策仅适用于在普通门诊就诊，当日不能完成检验、检查或不能获取报告，需要回诊的患者。不适用于多学科诊疗（MDT）门诊、名医门诊、跨科室跨专业就诊等。

5第一次诊疗已完成，三日内需继续治疗的还要挂号吗？

如果第一次诊疗已经完成，再继续治疗的，需要重新挂号。

6如果回诊时发现其他专科疾病，需要另外挂号就诊吗？

患者在回诊时，发现需到其他科室就诊的，要重新挂号。例如在消化内科普通门诊就诊时，CT检查发现有肾脏方面的情况，需重新挂肾内科号并到肾内科就诊。

7周末、节假日是否在“三天”时间内？

医院当前已开设“无假日门诊”，周末、节假日均正常开诊，患者可按照”一次挂号管三天”流程进行回诊。医生出诊信息可通过微信公众号查询。

8“一次挂号管三天”回诊等同免排队吗？

“一次挂号管三天”不等同于免排队，为保证就医秩序，回诊的患者也需要按照门诊叫号就医流程，在候诊区域有序候诊。

9回诊时，是否需找原接诊医生就诊？

医院普通门诊安排医生轮流坐诊，回诊时系统会优先分配首诊医生，如首诊医生未出诊，系统则自动分配同一科室医生接诊。（ 喻欣）