一面面鲜红的锦旗，是宜春市保障房公司工作人员为群众办实事的缩影，饱含着群众的肯定与信赖，更是满满的情谊。

下面，让我们一起走进这些锦旗背后的温暖故事。

“救”在身边 以温情守护万家灯火

近日，北辰花园物业负责人李士平收到了来自北辰花园一期业主易女士的一面锦旗。“尽职尽责 情系物业 热心服务 暖至人心”，简短的16个字表达了易女士对北辰花园物业工作的高度赞扬。

事情发生在2024年4月19日，一位家住北辰花园一期的住户反映，其同栋住户易女士几天未下楼、电话也打不通、电瓶车停在小区里，易女士平时与她们散步聊天时曾提到自己血压高，该住户担心易女士在家出事特将此情况告知保安，当班保安班长熊冬发将情况写入当天的物业报告中。

北辰花园物业负责人李士平在得知此事后心中警铃大作，马上安排物管员调取易女士的入住信息、电话号码并拨号联系，同时叫上保安卢绍军、熊冬发赶往现场。易女士电话一直打不通，三人到达户主门口后，李士平先是拨打了北湖派出所电话，告知现场情况，希望能联系到其家人，由于短时间内查询不到其家人信息，又拨打开锁电话准备紧急开锁进入。这时有邻居说易女士可能将家中备用钥匙留在本栋好姐妹家中，李士平立即安排卢绍军拨打120急救电话，让熊冬发随邻居们去取钥匙。拿到钥匙、打开房门，整屋地面全是水，客厅、房间、厨房均无人，听到卫生间有水声，才发现易女士摔倒在卫生间地上，幸好还有意识。不多时，120救护车赶到，物业人员最终安全将易女士送往医院医治。

速“解”民忧 用贴心护航幸福生活

近日，昌瑞房屋租赁公司员工刘群收到了来自承租户彭先生的一面锦旗。锦旗上写着“服务周到热情 真心办群众所急”，以感谢租赁公司热情高效的服务。

事情发生在2024年6月13日，昌瑞房屋租赁公司员工刘群像往常一样提前20分钟到达办公室，刚整理完工作计划中的资料。这时，承租户彭先生来到办公室极为焦急地寻求帮助。经沟通，彭先生儿子小升初需要房屋租赁合同，之前的合同过期了，学校要求今天下午一定要交，事关儿子上学，彭先生急得满头大汗。刘群听后，当即表示要带彭先生去找相关部门加急办理。当天下着倾盆大雨，但是疾风骤雨也没有浇熄工作人员为民服务的热情。刘群冒着风雨带着承租户彭先生到不动产管理局和住建局“两房办“填表，核查相关证件及原始档案，仅在两小时内就把相关手续全部办理好，彭先生当天上午就拿到了一份有多部门依规签字盖章生效的合同。

面对锦旗，在感到荣幸之余，大家也意识到自己身上肩负的责任，保障房事业关乎民生，任重道远。一直以来，市保障房公司始终树牢全心全意为人民服务的宗旨意识，积极解决群众“急难愁盼”问题，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。在今后的工作中，市保障房公司工作人员将一如既往地为群众办实事、解难题，持续提升群众幸福感！（宜春市保障性住房运营有限责任公司）