在生活的道路上，突如其来的疾病挑战往往会给家庭带来沉重的经济和精神压力。近日，太平人寿鹰潭中支以高效、专业的理赔服务，为一位年仅14岁的重症少女和她的家庭送去了及时的援助和温暖。

据悉，W女士2023年6月为女儿购买了一份保额高达50万的福禄娃重大疾病保险。然而在2023年11月20日，她的女儿在学校上课期间因突发胸闷腹痛被紧急送往鹰潭市人民医院治疗，诊断为急性左心衰竭和肾性高血压，因病情严重快速转院至上海交通大学附属仁济医院进一步治疗，不幸被确诊为“慢性肾脏病五期”，这对一个年仅14岁的孩子来说无疑是沉重的打击，对整个家庭更是雪上加霜。之后等待W女士的便是长时间的规律透析。为了尽可能的不落下学业，W女士在病情稳定后先是回到离家较近的江西省南昌市的医院继续治疗，之后更是花高价购置了一台透析在家中进行透析治疗。

面对这样的困境，太平人寿鹰潭中支迅速响应。W女士辗转多个地区治疗使得该案件的理赔调查任务需要多个地区协作完成，为了尽快给客户送去理赔款，鹰潭中支的理赔调查人员第一时间与W女士取得联系，耐心指导她准备理赔所需材料。同时，鹰潭、南昌、上海三地的理赔团队紧密协作，高效完成了案件的调查核实工作。最终，公司迅速支付了50万元的重疾保险金，为W女士女儿的后续治疗提供了有力的经济保障。

此次高效理赔不仅体现了太平人寿鹰潭中支对客户的关心和承诺，也彰显了其专业的服务能力和社会责任感。每一个孩子都是家庭的希望和未来，为他们配置健康保险不仅是对孩子成长的关爱，更是对整个家庭的保障。太平人寿鹰潭中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，为更多家庭送去关爱与希望。（黄克健）