今年以来，黎川县公安局警务督察大队紧扣“办案、服务、管理”问题三大环节，以三个“紧盯”数字督察赋能，着力推动公安工作高质量发展。

紧盯执法办案问题。1月以来，该局警务督察对12345政务热线、12389平台系统中群众投诉情况汇总分类，运用数字督察对“警情处置、案件办理、涉案财物”进行复盘，核查“执法不规范、办案不及时”群众不满意事项5起，合并下发督察通报3期。

紧盯窗口服务问题。警务督察对窗口“服务态度、办事效率、工作规范”坚持开展网上视频巡查，每日对“户政、出入境、车管所”三大类窗口服务情况进行满意度电话回访，通过音视频关联，梳理服务态度“冷横硬”“一次办好不落实”等群众不顺心问题4起，合并生成问题预警通报3期。

紧盯内部管理问题。警务督察整合公安内网监控和部分社会监控资源，全量接入数字督察系统，实现基层所队督察系统监控全覆盖。发现警容风纪“松懒散”、内务管理“脏乱差”等问题3起，对基层派出所民警着装不规范、举止不文明等行为推送督察整改意见6条，通过“严管严治”为今年公安执法服务工作 夯实基础。（黎川县公安局  宋超  黄凯）