为提升消费者金融素养及风险防范意识，广发银行南昌分行开展“高管讲消保”专题活动，今天，由党委委员副行长黄河带来《高管说消保》第三课。

金融机构的经营发展与消费者权益保护工作相辅相成、密不可分，金融消费者作为金融服务的重要参与方，金融机构要切实维护消费者自身合理合法的权益，让金融消费者获得公平、安全、优质的金融服务。广发银行南昌分行牢固树立维护金融消费者权益的责任意识，立足“愿闻”，倾听消费者声音，落实“快办”，重视消费者诉求，践行“善解”，满足消费者需要，赢得消费者对广发银行南昌分行的满意和认可，坚持将金融消费者权益保护的理念和要求落实在日常经营服务各个环节。