为进一步提高网点现金服务水平，增强广大群众对现金服务的满意度，中信银行南昌阳明东路支行积极开展现金网格化管理服务，做好整治拒收人民币现金宣传工作，切实维护金融消费者权益，优化现金服务环境，打造人民群众满意的现金流通环境。

自现金网格化服务开展以来，该行积极做好责任区域内人民币宣传和整治拒收现金排查工作，在社区、超市、停车场等重点使用现金场景和区域，该行积极向商户普及爱护人民币知识、反假知识，进行整治拒收现金行为排查，确保责任区域内商户掌握更专业的金融知识，主动承担网格化管理责任区域内残缺污损人民币兑换，保证网格化管理责任区域内流通人民币的整洁度。在网点内，该行优化现金物理设施，提升现金服务质效，设置小面额人民币残缺、污损人民币兑换窗口，对外公示《不宜流通人民币兑换标准》《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，厅堂摆放整治拒收现金宣传折页、海报，网点电视循环播放“拒收人民币现金专项整治工作”宣传视频。

该行将持续开展现金服务网格化管理工作，真正做到共同维护人民币现金法定地位，尊重公众选择现金支付权利，打造和谐的现金支付环境。