1月22日，萍乡武功山迎来2024年首场大雪，皑皑白雪覆满山谷之间，全国游客纷至沓来，聚集在武功山欣赏冬日雪景。武功山景区秉持“游客不下山 我们不下班”“游客在 我们在”的服务理念，凝聚“3个100”服务模式，职工干部充当三重角色“安全员、保洁员、宣传员”，多举措落实“100分安全、100分暖心、100分舒心”，用实际行动赢得游客好评称赞。

“三重”角色，彰显责任担当

以雪为令，景区党员干部、职工们纷纷拿起铁铲、戴起手套清雪除冰，化身为景区安全员，为游道安全保驾护航。清除路面后，又协助清理被积雪覆盖的垃圾，保障景区环境，随后穿上红马甲，在重点区域化身宣传员，劝导游客安全。萍乡武功山景区全体500余名职工干部不畏风雪、坚守岗位，身体力行诠释着武功山人的责任担当。

全面部署，筑“100分”安全防线

为保障游客的游览安全，通达公司在夜间持续对转运大巴路线进行除冰作业及安全巡线，确保道路畅通，保障转运安全。及时调度转运车辆，减少游客排队等候时间，持续播放乘车注意事项，增强游客安全意识。景服工作人员持续对景区各区域进行巡逻，并在夜间引导未预订住宿的游客至金顶避难服务点休息。与避难服务点工作人员协同合作，为游客免费提供帐篷、睡袋、食物等物资，搭建起了24小时不间断的“爱心桥梁”。

精心服务，让“100分”暖心升温

景区低温降雪，为了应对寒冷天气，景区准备了驱寒暖胃姜茶，工作人员身着大花棉袄为游客送上一杯热气腾腾的暖胃姜茶，为游客驱散严寒、缓解疲惫。冰雪天气，景区在徒步线登山口、中庵党员服务驿站为游客免费提供冰爪租赁。开放24小时特种兵服务驿站供游客休憩，让游客感受宾至如归的温暖。

氛围十足，赢“100分”舒心体验

在石鼓寺广场，悠扬的歌声在雪中飘扬，游客们聚集在雪中欣赏音乐。在中庵广场，志愿者正在帮助游客与可爱的雪人合影，记录旅途的瞬间。随着古筝的弹奏，紫极宫瞬间热闹起来，红衣白雪，武功山的冬日氛围感十足。趁“雪”燃冬，武功山景区推出一系列雪景活动，让游客体验多样登山乐趣。（刘强/图文）