为扎实做好养老保险认证工作，保障城乡居民60岁以上老年人能够按时、足额领取养老金，南昌进贤县下埠集乡积极开展2024年度城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作。

随着城乡居民养老业务手机认证工作的全面展开，这件利民的好事，对于农村留守老人来说，却成了“难事儿”。由于他们年龄大，不会使用智能手机，子女又不在身边，部分村民在“码”上监督微信群里反映识别不出来，认证存在困难。

乡“码”上监督办公室针对这个问题立即跟相关部门进行沟通。1月13日，下埠集乡民政服务站组织社工深入各村，为辖区内高龄、重病、残疾、孤寡的退休人员开通了“零距离”“面对面”“送上门”的政策答疑和养老认证服务，打通了养老认证的“最后一公里”。工作人员还向老年人宣传健康知识、防电诈知识，着力将老年人养老认证服务工作做到实处。

此外，下埠集乡通过微信朋友圈、入户宣传、打电话、发信息等方式，宣传养老保险待遇领取资格认证工作的具体流程、注意事项、时间节点等，确保此次养老保险认证 “不漏一户、不落一人”。

通过多方式的认证服务，既方便了居民群众，又保证了认证工作的顺利开展，真正做到“让群众少跑腿”，彻底解决老年人认证困难问题，提高老年人的满意度。

下一步，下埠集乡“码”上监督办公室将持续关注“码”上监督管理群内反映的民生实事，并积极与相关部门进行沟通，保证问题能够得到妥善处理，进一步提高群众的满意度。