“以前经过沟边时，都会捂起鼻子匆匆而过，晚上出行，踩空还会摔倒人。现在小区的所有沟渠修好了，困扰我们几年的问题解决了！”说起小区臭水沟的变化，刘先生向靖安县信访局工作人员感谢道。

近日，潦河花园业主刘先生向靖安县信访局接待中心反映，其所在小区明沟盖板破损严重，水泥碎块堵塞出水口，恶臭难闻。接到该群众反映的问题，该局负责人第一时间联系清湖社区网格员、城投公司到现场查看，共同商讨、确定维修方案。截止目前，该小区沟渠已全部完成修缮，昔日的“烦心路”成了“暖心路”，大大便利了群众出行。

自“三比三争”暨“四敢四创”活动以来，靖安县信访局按照中央、省、市、县委县政府关于信访工作的决策部署，聚焦“作示范、勇争先”的目标，以“贯彻二十大、落实新条例、开创新局面”为主线，进一步牢固树立群众思想，从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，畅通信访渠道，强化“事要解决”，着力维护群众合法权益。开展了信访系统“岗位大练兵 业务大比武”活动，评选出“接访尖子”“学习标兵”“岗位能手”“最敢为信访干部”，激发信访干部担当实干、奋勇争先的干劲，进一步提高干部服务群众能力，推动靖安信访工作高质量发展。（靖安县信访局 童素盼）