近日，工商银行赣州上犹支行收到上犹县公安局刑事侦查大队发来的表扬信，信中对该行协助警方成功拦截一起电信诈骗，牢牢守住群众“钱袋子”给予了充分肯定，并对工行员工认真负责、恪尽职守、务实高效的工作作风提出了高度表扬。

事发当日，工行赣州上犹支行在为一名客户办理转账业务时，发现该客户言辞含糊且收款账户为某异地信息公司，这引起了该行主要负责人高度警觉。她第一时间安排工作人员联系当地反诈中心，同时和客户耐心沟通掌握具体情况。反诈中心民警到达现场后，与该行工作人员一同问询客户，经过半个小时细致了解，终于得知客户准备用16万元“养老金”投资某网络信息平台高息产品。在反诈中心民警和工行工作人员的共同劝阻下，客户意识到自己可能遭遇电信诈骗，并向民警和工作人员连连道谢。

近年来，工行赣州分行始终坚持以人民为中心的价值取向，深入践行金融工作政治性、人民性。2021年该行联合赣州市公安局在辖内章江支行成立全省首家“警银反诈工作站”并全面推广。截至目前，工行赣州分行已通过“警银反诈工作站”协助公安机关成功抓获260名涉诈犯罪分子，为客户避免或挽回损失超千万元，反诈工作取得了新成效。“警银反诈工作站”的设立与推广，不仅搭建了警银双方信息联动、资源共享的新平台，更构筑了共建共管共治的警银反诈新格局。

下一步，工行赣州分行将一如既往践行“金融为民”初心，履行金融安民责任，加强警银联动协作，提升应急处置能力，以实际行动筑牢防诈反诈的“金融防线”，切实提升金融消费者的安全感和幸福感，为构建和谐安全的金融生态环境贡献更大工行力量。