为营造养老孝老敬老的良好社会氛围，着力解决老年人就医“急难愁盼”问题，发挥老年医学科多学科整合管理优势，改善老年人就医体验，提升老年人幸福指数。10月23日，景德镇市第三人民医院按照市卫健委部署，积极开展老年医学科重阳节集中开诊活动。

“您往这儿来，不用排队。”在人工窗口，排队等候的多是老年人，导医的志愿者耐心引导患者通过手机或自助服务机办理挂号等事宜。“您点这儿，直接进入挂号环节。”在志愿者的指导下，张爷爷仅用1分钟就完成了缴费、取号、报到。目前，医院已推出“江西省景德镇市第三人民医院微信公众号”“互联网医院”等线上预约方式，满足患者多样化就医需求。

据悉，医院建立有方便老年患者的门、急诊就医一站式服务流程，开展为失能、高龄老年患者提供优先挂号、就诊、检查和取药的四优先服务，对跌倒、肺栓塞、误吸和坠床等情况，建立风险防范措施与应急处置。医院全力打造老年医学科，形成专注于高龄、共病、衰弱、失能、失智老年人疾病及功能的二级专业综合学科，包括急性病救治、慢性病防治、中长期照顾等，集老年医学的预防、诊断、治疗及保健于一体，是该市具有专业水准的老年医学诊治单位，于2020年获得第十二批江西省老年医学“省市共建科室”。科室设有老年评估室，内有人体分析仪、无障碍体重秤、微型步梯等设备，为老年患者身体评估、住院治疗以及康复，提供了进一步的支持。

近年来，医院持续加强老年友善文化、服务、管理及环境建设，今年获批为“景德镇市老年医院”，不断优化老年人就医流程，努力解决老年人就医在智能技术方面遇到的困难，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境。(宋悦文)

景德镇市第三人民医院

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