“手机上下单，不到半小时，护士就电话联系我，约好时间上门为我PICC导管换药了！"张女士激动地说，连连称赞南昌市人民医院为居家患者带来便捷专业的“互联网 护理”服务！

张女士是位PICC带管患者，目前处在化疗间歇期居家状态，因为PICC敷料边缘松动，局部瘙痒不适，家里只有老人和孩子，不方便去医院。得知南昌市人民医院开通了“互联网 护理”上门服务项目，抱着试试看的心理，线上下单居然成功很是惊喜。

2023年9月19日，南昌市人民医院的“互联网 护理”服务项目正式启动，次日就接到PICC维护订单，PICC专科护士按照约定时间来到张女士的家中，为她进行PICC 维护服务。专科护士按规范认真评估患者情况，告知相关风险，得到患者同意后进行进行PICC 维护，并向其详细讲解了居家护理注意事项。

母婴群体是南昌市人民医院“互联网 护理”服务的重点对象之一，首期开通了新生儿抚触及经皮胆红素测定服务项目。近日，32岁的黄女士在我院产科剖宫产生下了一对可爱的双胞胎，出院一周后发现宝宝皮肤有点黄，想进行黄疸测定，因术后不方便带着宝宝出门，她想起了出院时护士的嘱托，遇到问题时可以请专业的团队上门服务。于是黄女士按照网上预约流程正确下单，医护人员按照黄女士描述的宝宝病情及需求进行评估并与其沟通，当日下午即带领专科护士上门为其宝宝进行了新生儿抚触及经皮胆红素测定，同时指导黄女士如何对宝宝进一步观察及护理，帮助她解决带娃烦恼。

“我们觉得这项服务非常方便，在家就能享受专业的护理服务，宝宝和我都不用奔波，真是太好、太方便了！”黄女士家属连连称赞道。

“服务患者的地点变了，爱心与初心始终不变”。“网约护士”作为联通医患的纽带，南昌市人民医院积极推进互联网 护理服务，采用“线上预约、线下服务”模式提供网约护士上门服务，精准对接和满足人民群众个性化的健康需求，让有需求患者在家就可享受到医院专业便捷的护理服务，用实际行动温暖和服务患者，提高了广大群众获得感。下一步，我们将继续完善互联网医疗服务体系，根据群众的护理服务需求，不断拓展服务范围，提能力、优服务、求创新、谋发展，突出打造群众就医服务新模式，让更多老百姓在家能享受到专业的护理服务。