为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户服务减费让利政策要求，2023年9月，中信银行赣州分行开展了“减费让利，支付为民”主题宣讲活动，通过多种渠道、多种方式积极宣传减费让利相关政策。

该行首先在全体员工中开展“减费让利，支付为民”的业务培训，切实增强员工服务素质，提升行业服务效率，确保工作人员在客户咨询以及业务办理过程中提供准确、便捷的服务。

其次，该行在营业厅显眼处摆放宣传折页，主动派发宣传折页并引导客户了解关于减费让利的优惠政策，让群众理解并用好优惠政策；同时组织开展外拓宣传。主动对接小微企业和个体工商户，进园区、企业、商圈通过发放宣传资料、开展政策宣讲方式进行宣传，通过讲解降费案例，为客户答疑解惑，让企业主真正了解政策内容和优惠项目。

减免服务收费是金融让利的重要内容，是支持实体经济发展、惠企利民的重要举措，该行表示：将持续落实支付服务减费让利措施，常态化开展该项政策的宣传活动，切实做到“我为群众办实事，支付降费见实效”。