全省金融领域第一批担当作为先进集体、金融服务贡献奖、西年度领军企业......众多荣誉的背后，是浦发银行南昌分行深耕江西的责任担当。近年来，浦发银行南昌分行积极落实金融主体责任，切实维护保障消费者权益。

浦发银行联合辖区派出所开展“金融知识进校园”活动

保障民安，练就识诈拒骗的“火眼金睛”

自2022年12月1日《中华人民共和国反电信网络诈骗法》施行以来，江西公安主动融入打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作中，持续保持对电信违法犯罪活动高压严打态势。在这样的背景下，为完善政府机关与金融机构协同配合机制，保障消费者的财产安全，浦发银行南昌分行积极做好与社区、派出所的协作配合，共同构建守护老百姓财产安全的坚固屏障。浦发银行南昌分行一名客户被“刷单返现”诈骗近两万元，该行员工发现后立即启动与公安联动协作机制，协助客户向公安机关报警，成功挽回了客户资金。近年来，该行网点已成功堵截不法分子企图使用假证等虚假信息办理银行卡的风险事件60多起，有力地防范了电信诈骗、非法集资等风险。此外，该行网点还通过与公安反诈中心等外部的合作交流等方式，严格把好信用卡网点激活环节关卡，成功堵截了189起欺诈开卡激活事件，避免消费者潜在风险损失近180万元，练就了守护消费者财产安全的“火眼金睛”。

解决民诉，普及金融知识“进万家”

加大保障和改善民生力度，统筹做好各类群体的帮扶。今年以来，江西省内各类金融监管机构积极组织金融机构开展金融送教上门活动，取得了良好的社会反响。今年，江西银行业协会联合浦发银行南昌分行深入校园开展“普及金融知识万里行主题宣传活动”系列活动。该行组织平安志愿者走进南昌工学院开展消费者权益保护教育和金融知识普及活动，通过展示宣传图文、发放宣传单页、开设征询查询咨询台等方式，向同学们宣传防范非法集资、征信陷阱、电信诈骗和“校园贷”等知识，积极传播法治理念，激发同学们学法、守法、用法的意识和安全防范能力。在主题宣传教育短短一周的时间内，该行累计在全省各地市开展“反诈宣传‘靠浦说’”等活动达76次，触及人次达116万，发放宣传资料近万份，真正起到了金融知识“进万家”的效果。该行上饶分行制作的反诈专题宣传短视频“借卡生钱身陷洗钱”还被监管部门微信公众号采纳转载。（浦发银行南昌分行   简劼 供稿）