“你还记得我吗？”当上饶市信州区市民郑女士拨通七年前信州公安民警留下的电话并说出了自己遇上的难题，传来的还是那个熟悉又温暖的声音。“当然记得！”只要是刘松慧服务过的群众，她总是能记在脑海中，在户籍岗位二十七年，她总是这样让人安心放心。

事情还要从几天前说起，市民郑女士前不久遗失一份证明材料，现在又急需使用，而这份证明正是七年前由当时的西市派出所户籍民警刘松慧办理，因为当初刘松慧的热情服务，郑女士印象深刻并留下联系方式。如今七年过去了，当郑女士遇到这个难题，第一时间就想起了刘松慧。

虽然如今刘松慧已由西市派出所转至户政管理大队工作，但郑女士一开口刘松慧便也想起了当时的情形。了解情况后，刘松慧先安抚了郑女士焦急的心情，一边耐心向其解释政策规定，一边积极与相关业务单位沟通，当天就重新出具了证明，受到了郑女士的高度评价。

“七年前我就对你的热情服务印象深刻，没想到这么多年你还是那么热心，你是老百姓心中的好警察。为你的服务态度点赞，这面锦旗我一定要当面送给你，表达我的谢意！”郑女士说。8月31日下午，市民郑女士特意将一面印有“为民解忧 公正廉洁”的锦旗送到信州公安户政大队，为民警刘松慧热心为民的工作态度送上真诚的点赞。（信州公安 供图文）

编辑：吕斌

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