为开展好科长办事流程“大体验”活动，深入贯彻落实市委市政府关于优化营商环境工作要求，进一步改进工作作风，不断优化应急管理窗口服务，更好推动政务服务标准化、规范化、便民化，8月21日至28日，上饶市应急管理局组织14位科长走进市行政服务大厅应急管理局服务窗口，全过程体验办事流程，检验工作作风，查找薄弱环节，不断提升办事服务质量。

此外，为进一步深化模范机关建设，优化安全生产领域营商环境，驻市应急管理局纪检监察组联合市应急管理局党委，结合科长办事流程“大体验”活动，精心制作了《以“三提升行动”为抓手 同向发力持续优化营商环境》为题的宣传微视频，提醒市应急管理局行政服务科窗口工作人员要做到“三要三不要”，不断提升服务态度、办事效率、廉洁意识，为全市优化营商环境贡献力量。

“通过亲身检验本部门事项办理全流程，详细了解了业务的申请、受理、审查、审批、办结、出件等环节，切实感受到企业需求，强化了服务群众意识和杜绝‘吃、拿、卡、要’等不廉洁行为。”参加办事流程“大体验”科长纷纷由衷感慨。

据了解，为着力解决企业、群众的急难愁盼问题，真正做到解民忧、办事实、提素养、塑形象，助力改善优化营商环境，市应急管理局根据省市有关规定，除行政检查、行政处罚、行政强制三种事项类型外，认领实施的19项权力事项（含9项行政许可事项，4项备案），都已进驻市本级政务服务大厅，受办理一体化；通过全面梳理“最多跑一次”办事事项，并对办事流程和办事指南进一步简化优化，扩大事项办理材料的容缺范围，提前介入服务，推行“网上申请、在线服务、快递送达”审批服务新模式，提升服务质量，实现了“一网通办”、不见面审批，做到“一次不跑”。同时，最大限度地压缩办理时限，所有事项由原来承诺时限缩减到法定时限一半以上；安全生产经营单位应急预案备案业务，由承诺件变更为即办件。为支持民营企业改革发展，在原赋权事项基础上，将生产安全事故应急预案备案等8项事项赋权市经开区全链审批，很大程度地方便了企业办事进度。安全生产应急预案备案事后公示由原来一季度一公示，缩短至15天进行公示一次。

本次活动的开展，对全力推进“一网通办”、“赣服通”、“一件事”证照联办，“网上办”、“零见面”审批工作，鼓励企业及办事群众全程通过网上进行申报办理业务起到了积极的推动作用。（上饶市应急管理局 供图文）

编辑：吕斌

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