“你们康乐真的靠谱，危废水处理还有环评问题一直困扰着我们，在你们的帮助支持下，终于圆满解决了！”近日，江西尚明新材料企业法人陈振振感慨道。这既是群众对康乐街道工作的肯定，也是康乐街道优化营商环境、积极服务企业的生动实践。康乐街道以“三比三争”为指引，始终把服务重大项目作为高质量发展的重中之重，聚焦项目“落地、开工、投产”目标，建立全方位、全过程服务机制，确保重大项目快速落地见效。

建立领导包保机制，实行“管家式”服务

康乐街道始终秉持“项目为王、环境是金”理念，以满足企业需求为导向、以帮办服务为抓手，打通项目建设中的堵点，不断转变服务理念，全力提升服务质效，营造效率最高、质量最好、服务最优的营商环境。康乐街道结合实际，聚焦服务重大项目、重点产业、重要领域，围绕保障和推动项目落地建设要求，实行“一个项目、一套班子、一抓到底”，由主要领导牵头，专班全程服务，将办公室搬到招商引资一线、项目建设一线，将政策在一线宣传、工作在一线推动、难题在一线破解、发展在一线促进，形成了任务部署、工作推进、破解难题、促进发展的工作闭环。

建立问题收集机制，实行“点穴式”服务

康乐街道在服务企业工作中实行“三化”工作流程。“广泛化”收集问题。组织开展集中走访，营商专员、班子领导及专班成员广泛到企业调研，主动问需于企。“专班化”分流解决。建立问题台账，形成专班督促，限时解决。“定时化”验收进度。问题办理完毕的及时总结销账，形成闭环，确保件件有回音，事事有着落。通过主动作为，多次协调解决尚明新材料用地用水用电、环评、危废水处理等情况，服务解决好启光机械电线杆事宜、振源医药企业办理房产证、力万建材土地调规问题……帮助企业增强发展“动力”，提高办事效率，助力企业行稳致远。

建立督办推动机制，实行“全员式”服务

在推进街道高质量发展的进程中，康乐街道把作风建设摆在突出位置，以优良作风凝聚磅礴力量，全力当好重大项目“优质服务员”，以“零距离”的姿态提升政务服务效能。强化宣传推动，多角度、多渠道宣传“项目为王”的服务理念和服务质效，掀起“抓项目、促投资”的强大声势，提高全员服务项目意识。定期组织召开现场办公会，协调、理清关键节点、先后顺序，及时协调项目推进中的痛点难点，力争快速拿出解决方案，切实帮助企业解决实际问题，全力推动项目发展。