近年来，宜春市公安局袁州分局始终坚持“人民至上”理念，践行新时代“枫桥经验”，坚持以“三比三争”活动要求，以制度保障、警民联动、打防服务等为抓手，探索基层治安治理新模式，切实做到“民有所呼，警有所应”，扎实做好群众工作。

用心谋划，做好保障，完善制度体制机制

派出所工作直面群众，处于开展群众工作的最前沿，分局党委高度重视，精心研究制度，推动警力下沉，促使干警能力素质综合提升，全方位保障基层群众工作得以顺利开展。一是制度上指导，专班运行多警联动。制定了《宜春市公安局袁州分局落实宜春公安“六办”品牌创建活动实施方案》《社区警务之星考评细则》；推动组建“双提升”办公室，并抽调精干力量实体化运行。二是体制上保障，警务前移警力下沉。分局按照省厅、市局对“市县主战、派出所主防”的要求，警力跟着警情走，积极强化派出所力量，持续推动警力下沉，为社会治理注入新的力量；抽调机关警力参加护校安园，创文创卫等相关工作，有效缓解了派出所警力不足，任务繁重等困难。三是机制化培训，提升能力贴心服务。严格落实专业警种业务培训机制，提升民辅警岗位技能和办事效率；召集各派出所除值班外的全体社区民辅警、“双提升”办成员参加社区警务工作培训班2次，全区139个警务室有序开展工作；组织全区户籍民警、户政员开展户政事项集中培训2次，着力整改窗口服务群众存在的“冷硬横推”等问题，今年以来，各窗口单位实现了“零投诉”目标。

用情服务，警民联动，强化联系宣传发动

民辅警主动作为，做社情民意的“收集员”、法治建设的“宣传员”，为民办事的“服务员”和谐警民关系，联动共同治理。一是密切联系，服务群众“零距离”。要求民警深入社区、村组去窜门、记人、熟情、办事，坚持全面走访，同时充分借助全区1700余个警民微信联系群，常态化与群内24万余名群成员进行交流互动。二是广泛宣传，提高群众“免疫力”。线上抖音、微信齐发力，讲好警察故事；线下组织召开治安形势通报会、一堂法制课强助力，发好公安声音；开展宣传防范，社区民警每月至少一次深入所在的社区召集社区村组干部，群众代表参加治安形势通报会；组织各派出所47名法治副校长、法治辅导员深入学校高频次宣讲预防校园欺凌、道路交通安全、电诈、火灾和溺水等知识50余次；抖音每日更新短视频，粉丝近70万；微信每周平均推送好文10篇，每周文章阅读次数超过1万次。三是组织发动，警民共治“鱼水情”。各派出所发动社区、村组干部、辖区群众等治安积极分子参与到群防群治中，主动参与基层社会治理工作，直面辖区治安管理的难点和痛点，今年以来，广大人民群众协助民警处置各类警情就有100余起；通过鼓励群众举报外国人非法入境、非法居留、非法就业等情形，“2.15”“7.14”等多个专案在群众的帮助下，均取得重大突破。

用力办事，破解难题，整合预防打击服务

按照上级部署要求，结合工作实际，始终坚持预防、打击、服务齐头并进，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，全力守护人民群众生命财产安全，确保辖区社会治安秩序稳定。一是预防有深度护稳定。积极探索建立纠纷分类分流机制，全面梳理社会面突出矛盾纠纷3300余起，已完成调解3200余起。同时，突出抓好道路交通、校园周边、危爆物品、大型活动等方面的安全监管，全力推动公共安全治理模式向事前预防转型，有效整改各类安全隐患50余处。二是打击有力度保安全。围绕影响人民群众安全感的突出问题严打严防，深入推进反诈工作，提高破案数和刑事强制措施数，今年以来电诈案件发案数同比下降6.87%，损失金额同比下降21.85%，涉诈重点人员劝返率达83.25%；强力打击侵财性违法犯罪，破现案率88.6%，追赃挽损32万余元；持续开展烟花爆竹打非治违工作，2022年4月至今，共查处非法生产烟花爆竹行为14起，抓获涉案人员39人，没收原材料约2500公斤。三是服务有温度守初心。坚决落实深化“放管服”改革，统一户政业务要求、优化户政业务流程、实现网上网下一体运行，办理身份证等多项业务可在派出所服务窗口实现就近办、马上办、一次办，有效解决了人民群众办事来回跑、多次跑的问题，积极开展“千警联千企”活动，认真收集并解决企业反映的各类问题7个，大力开展宣防活动，主动为群众提供法律咨询、法制宣传、防范指导、安全培训等服务120余次。