近日，江西交通广播1054帮忙热线接到听众彭女士反映：南昌西站停车场没有接站的指示牌，每次去接人都找不着接站出口。

一个偌大的西客站停车场，竟然会没有接站指示？记者带着疑问，前往南昌西站停车场进行实地探访。

记者驾车驶入南昌西站北广场的社会停车场，目光直视范围内，看到的是停车场的方位指示，以及停车位数据的电子显示， 确实没有找到引导前往接站的指示牌。

记者停好车，下车继续查找，就在记者纳闷时，低头发现了在 地面“躺着”的“出站大厅”字样和引导箭头 。

记者尝试跟着“出站大厅”字样的指示走，由于是油漆描绘的指示字样，有几个已经被磨得斑驳。沿着指示，记者半信半疑地 走了大概5分钟，找到了立在连接通道的“接站大厅”蓝底指示牌。

南昌西客站停车场接站指示设计在地面上，找起来太费劲，容易耽误旅客出发和市民接站的时间。带着这些问题，记者来到西站置业有点公司，公司副总经理杨鹏告诉记者，地面上磨损的指示字样，将尽快进行填补修复，停车场立柱墙面也会增加指示标识，避免因为指示不清，给旅客和市民带来出行困扰。

南昌西客站是南昌城市形象展示的窗口，小小指示牌，体现着服务是否人性化；如何更加清晰地进行指引，还需要根据市民和旅客的实际需求来进行调整，记者对此也将持续关注。