“真的太感谢你们了！为建行细心、贴心的服务点赞！”已有93岁高龄的陶老先生激动地向工作人员竖起了大拇指。

近日，建行南昌分行入户探访退伍军人陶老先生，再次为其提供上门服务，切实让老兵感受来自年轻一辈的关怀，体会到了建行人服务的温暖，这段情谊始于陶老先生第一次到建设银行办理业务，“建设银行是值得信赖的银行！” 陶老先生称其在贤士一路支行办理业务时，感受到了工作人员对行动不便的老年人服务热情周到、耐心细致。

在看到老人家行动不方便时，建行工作人员主动提出上门服务，解决客户年纪较大不便出门的难题，真正做到了想客户之所想。这仅仅是建行日常工作中的一个小小缩影。将服务送上门，充分尊重客户，履行社会责任，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，是每一名建行人的初心使命。

在办理业务的过程中，建行工作人员得知，陶老先生解放前曾参加浙南游击纵队，他数次激动地向工作人员说起当年浴血奋战、出生入死的过往。1955年他积极响应党中央的号召，转业至南昌积极参与到地方建设中，用热血和汗水书写一名革命老兵的责任与担当。

工作人员每每听后都无不敬佩，在血与火的日子里，革命前辈，为了穷苦百姓翻身得解放，不惜抛头颅、洒热血，没有他们的牺牲奉献，就没有革命的胜利，就没有共和国的诞生。就像时代楷模张富清同志一样，一辈子坚守初心、不改本色，在部队，他们保家卫国；到地方，他们为民造福。

不忘初心，饮水思源。老兵们奉献牺牲是为了百姓的幸福生活，建行无微不至的关怀服务也是为了群众的幸福生活。在服务老兵、服务民众的过程中，建行人始终以张富清同志的先进事迹为榜样，立足岗位，坚守职责，勤勉敬业，扎扎实实地为每一位客户提供贴心的服务，用优质的服务让客户满意。

英雄就在身边，张富清精神时刻激励着南昌建行人坚守初心，肩负起党和人民的期待，积极践行国有大行的社会责任，进一步弘扬革命精神，传承红色基因，强化服务根基，做一家有温度的百姓银行，用优质的服务和强烈的责任担当向建党一百周年献礼。(宋丽娟)