江西网络广播电视台讯（记者 余亦鹏）13日，记者从南昌市市场监管局获悉，国庆8天假期，南昌12315投诉举报中心共接听消费者来电1755件，较去年同期增长103.36%。

据统计，其中咨询938件，同比增长66.61%；投诉519件，同比增长113.58%；举报298件，同比增长422.81%。

从投诉类别上看，受理商品类投诉共计282件，同比增长104.35%；受理服务类投诉共计237件，同比增长125.71%。其中，商品类投诉排在前三位的是：一般食品（73件），服装、鞋帽（43件），交通工具（29件）。服务类投诉排在前三位的是：餐饮和住宿服务（69件），美容、美发、洗浴服务（32件），文化、娱乐、体育服务（30件）。

从投诉性质上看，消费者反映突出的投诉问题主要有：售后服务投诉（109件），质量投诉（102件），合同投诉（91件）。以上投诉所反映的问题主要表现在：购买的商品出现质量问题，商家售后不到位，不按约定兑现承诺；商家以预付卡形式收取消费者预收款后不履行合同约定；商家为达促销目的进行虚假宣传，误导消费者，侵害消费者合法权益。