随着我国经济社会快速发展和人民生活质量的不断提高，家政服务业进入快速发展阶段。在南昌，越来越多的人需要雇请家政服务员，家政服务市场供不应求。

近日，南昌市民陈先生通过“58到家”雇请了一名家政服务员，准备让其住家照顾家中老人。没想到，这名家政服务员却被检查出梅毒抗体阳性且患有乙肝，把陈先生吓出了一身冷汗。

▲图为在网上为广大客户提供家政服务的“58到家”江西省分公司。

反映：

雇请的家政服务员梅毒抗体呈阳性

陈先生告诉记者，由于家中老人行动不便需要照顾，上个月，他通过“58到家”找了一位住家的家政服务员，“‘58到家’客服人员帮我匹配后，向我推荐了一位有经验的住家家政服务员”。

在与家政服务员面谈前，“58到家”客服人员向陈先生提供了这名家政服务员的个人简历。简历显示，这名家政服务员接过多单住家的家政服务业务，有着丰富的住家家政服务经验。在“58到家”工作人员的见证下，陈先生和该家政服务员面谈了工作事项和待遇，约定过几天就正式上门服务。

“他们还向我出示了这名家政服务员之前在体检中心做的体检报告，当时我在那份体检报告上没有发现有什么健康问题。”陈先生说，慎重起见，8月3日，在征得家政服务员的同意后，他带着她来到南昌大学第一附属医院又做了一次体检。

当日下午，医院出示的体检结果让陈先生大吃一惊：家政服务员梅毒抗体呈阳性，此外还患有乙肝。“‘58到家’对家政服务员的健康把关也太疏忽了，如果出了问题，后果不堪设想！”陈先生说道。

调查：

“58到家”称家政服务员都是经过精心筛选的

“58到家”是一家新型互联网家政公司，有别于传统的家政公司，这家公司没有门店，都是在网上或通过电话与客户沟通。

随后，记者以雇请家政服务员为由，来到“58到家”江西省分公司的办公场所。一位朱姓主管向记者介绍起了业务：“我们‘58到家’的家政服务员都是经过精心筛选的，无犯罪记录，身体状况良好，每一位家政服务员上岗前都要到三级甲等医院或我们指定的体检机构做乙肝五项、血常规、肝功能、心电图、胸片等9项体检。我们还给家政服务员购买了保险，最大限度地减少客户负担。”

朱主管表示，为确保家政服务员身体健康，公司实行“一年一查”，并统一管理健康证。如果客户对家政服务员的服务不满意，可随时换人。

新规：

居家家政服务员应做梅毒抗体检测

今年6月，商务部、国家卫健委根据《食品卫生法》《家庭服务业管理暂行办法》等法律规章，在做好疫情常态化防控工作的基础上，发布了《家政服务员分类体检制度的通知》，其中公布了《家政服务员体检基本标准》（试行）和《家政服务员体检基本项目》（试行）。

记者注意到，《家政服务员体检基本项目》中的“居家家政”一栏有梅毒抗体检测项目，并没有乙肝检查项目。而在“58到家”为家政服务员提供的体检项目中，有乙肝五项检测项目，但没有梅毒检测项目。

回应：

涉事的家政服务员已被开除

昨日上午，记者再次来到“58到家”江西省分公司，反映陈先生所遇到的事情。

该公司保姆部门王主管解释称，涉事的家政服务员2019年的体检是在与公司有合作关系的体检机构做的，当时乙肝五项检测都没有问题，“家政服务员梅毒呈阳性，我们也不知情，不排除是在2019年体检后染上的病”。

王主管表示，“被投诉的家政服务员已被开除，我们会将这一情况向上面反映，并进行相应整改”。

随后，记者致电“58到家”总部家政专线4008196058。客服人员表示，会主动与陈先生联系，妥善处理后续事宜。