江西网络广播电视台讯 因和他人发生口角，南昌市民万女士情绪失控之下动了手，公安机关对万女士作出行政拘留5日的处罚。万女士不服，申请了行政复议。

案件审理期间，南昌市司法局行政复议工作人员了解到万女士身患重病，情绪容易波动失控，且在调阅了公安行政处罚案卷后，认为其违法行为造成的危害结果比较轻微。

为妥善化解本案纠纷，南昌市司法局行政复议审理与应诉处邀请了江西省调解专家、五根调解工作室主任熊五根参与案件调解工作。

调解过程中，熊五根对万女士动之以情，晓之以理，客观地分析了案件法律关系，在纠正万女士认识上的偏差的同时，也为其提供了正确解决问题的方案。经过耐心细致地工作，万女士认识到自身的过错，主动向对方当事人赔礼道歉，取得其谅解。

最终，本案达成调解协议，公安机关对万女士给予警告处理，万女士某撤回了行政复议申请。事后，万女士为表达感激之情，还专程送上“心系百性，为民排忧”的锦旗。