江西晨报网讯 （记者 周双萍 通讯员 龙雅琴）夫妻吵架，兄弟反戈，邻里矛盾，征地拆迁，交通事故，医疗纠纷……14年来，长得高大威猛的蒋建林，将绝大部分精气神都消耗在这些人称“婆婆妈妈”的事情上。这位萍乡市安源区丹江街人民调解委员会的人民调解员，就像一艘乘风破浪的冲锋舟，冲在丹江街大街小巷田间地头，人送外号“丹江110”。在他“春风化雨，润物无声”的调解下，一起起“剑拔弩张”的矛盾纠纷“风平浪静”，一对对视若仇人的夫妻、朋友、邻里重归于好，一户户打算老死不相往来的亲人重拾亲情，一桩桩眼看风云四起的群体事件消弭于无形之中……据统计，14年里，他成功调解各类矛盾纠纷720余起，成功率达98%以上，为群众挽回损失2300余万元。
结缘人民调解14年
有人说：人民调解工作不就是和稀泥、做搅拌机、摆两面脸嘛。蒋建林认为并没这么简单：“这和稀泥得用真情去调和，做搅拌机得用事实来搅拌，摆两面脸更得用法律和道德为脸面。”
单从外表看，蒋建林像个五大三粗的硬汉，实际他心细如发，又天生一副热心肠，一看到别人闹矛盾就着急上火，恨不能飞扑上前“救火”；加上他平常喜欢看民生调解之类的文章和电视节目，常常借鉴其中的案例举一反三给人家讲道理、做工作，因此村民之间一旦出现矛盾纠纷，都心照不宣地打电话给他，请他主持公道。久而久之，他成为了人们公认的“润滑剂”“灭火器”，被推举为人民调解员。
▲现场调解
多年在矛盾纠纷中“打滚”，让蒋建林摸索总结出了一套独特的“葵花宝典”：要有一张微笑的脸，一颗真诚的心，一双敏锐的眼，两条勤快的腿，肚里还要有‘干货’；要深入现场掌握第一手资料，不偏听偏信某方；要向当事双方最信任、亲近、通情达理的人借力；不恃强凌弱，只要站得正，不怕得罪人；不能一味和颜悦色，人云亦云，有时也要略露“霸气”；让双方当事人“换位思考”……
蒋建林说的“干货”，就是指法律知识。只要有时间，他总是沉浸在各种法律法规读本和法制、调解类节目中，做到“心中有粮，战时不慌。”以保证自己在调解现场既能引经据典，旁征博引，又能结合具体事例娓娓道来，让人心服口服。
▲蒋建林在办公室钻研司法知识
2017年，蒋建林被萍乡市司法局、安源区司法局特聘为人民调解专家，同时，以他为名成立了安源区“老蒋调解工作室”。
在司法部2019年举行的“大排查、早调解、护稳定、迎国庆”专项活动中，蒋建林获得表现突出个人荣誉称号，成为萍乡市唯一获奖人选。
一腔热血无悔付出
这14年里，蒋建林骑着他的那辆两轮摩托车，在辖区内疾跑如飞，每月都要搭上200多元油费。他的手机里存放了两张卡，每月话费多达300多元，但他说：这一切的付出都是值得的，做人民调解员就是要尽量做到琐碎纠纷不出楼，小事不出村，大事不出街道。
2019年4月9日，丹江街辖区内的某公司派出四名员工前往贵溪市施工，途中4人所乘车辆不幸被一辆大货车碰撞，导致发生三死一伤特大交通事故。其中有名死者正值壮年，家住五陂镇，家有两名小孩和母亲，因与公司在赔偿条件上难以达成共识，家属数次召集20多人堵住厂门口，严重影响该公司正常经营生产。
▲上户给居民做思想工作
按理事故发生在外地，死者家又不在丹江街管辖范围内，老蒋可以置之不理，但他没有置身度外，一次又一次赶往25公里外的死者家做调解工作，不记得吃了多少闭门羹，也不记得挨了多少白眼和讥讽。一个人的力量有限，他就去找死者家属家族中明事理的长者、本村的知名人士等有影响力和“正能量”的人一起坚持不懈地上门劝导，并将涉及双方的村委会干部、公司相关负责人接到“老蒋调解工作室”，“七请七进”共同协商解决办法。历时5个多月，终于妥善处理好了这起纠纷。
2019年9月6日，某公司在丹江街联星村7组夜间施工时，不慎误将刘氏家族的两座祖坟填埋。填埋祖坟，在当地这可是犯了大忌。第二天，100多名群情激昂的刘姓人欲前往工地阻拦施工。蒋建林深知民事纠纷与刑事案件仅是一念之差，一步之遥，如不及时化解，矛盾瞬间就会激化，后果不堪设想。他费尽口舌，嗓子都讲得冒了烟，才将领头人请到村委会。他一边与村干部动之以情，晓之以理陈述事情利害，理顺主要矛盾和次要矛盾；一边与某公司紧急协商派人寻找被填埋的祖坟，并妥善安置。最终，双方达成谅解协议，握手言和。
▲现场调解
周某和陈某是相识多年的好朋友。去年6月，陈某在帮周某家搭建屋顶的棚子时，不慎从二楼摔落当场身亡。被吓坏的周某慌乱中直接将陈某的遗体送往殡仪馆后，才通知陈某家人。陈某家人对周某的处置十分不满，纠集100多人到周某家讨要说法。蒋建林先从双方多年结下的深厚友情谈起，谈到人心都是肉长的，周某对好朋友的猝死也十分悲伤。在陈某意外身亡这件事上，周某并没有主观故意因素，让双方尽量冷静下来，各自站在对方角度考虑问题。同时针对双方在赔偿额上的争执，蒋建林多次开展外围调查，彻底摸清周某的账务状况，在周某能力许可范围内，拟定分期支付赔偿款时间，最终使得双方都接受了他的调解方案。
侠骨柔情写大爱
身为丹江街巡防队队长的蒋建林是丹江街孩子们心目中可敬的“马路天使”。
▲蒋建林护送学生过马路
丹江街联星小学校门口有很多弯弯绕绕的乡村小路，川流不息的车辆给孩子们带来极大安全隐患。蒋建林每天早上7点就从家里出发，风雨无阻地守护在路口，维护交通秩序，一直到上课铃响起才离开。下午四点半，孩子们放学时，他又雷打不动地出现在校门口。这一守护就是整整14年，他也成了孩子和家长心目中的“守护神”。
新冠肺炎疫情防控期间，蒋建林每天工作时间长达10小时以上，几乎天天早上6点半就出门。他有个妹妹定居在香港，他自费让妹妹从香港买来口罩，放在摩托车后备箱里，边巡逻边喊话，沿途提醒过往行人注意加强防护，看见路上有没戴口罩的村民和居民，他赶紧下车递过口罩，嘱咐做好防护措施。
▲蒋建林（左二）日常巡逻
丹江街司法所所长杨辉提起蒋建林总是赞不绝口，“他主持的调解，没有发生一起起诉、民转刑、群体性事件，成为创新社会管理的‘稳压器’、化解矛盾纠纷的‘减压阀’、构建和谐干群关系的‘连心桥’。”
“只要在调解过程中，兼顾法理情，老百姓就会买账，就会认可你这人。自己虽然多费了口舌，但却能减少很多悲剧的发生，哪怕吃再多的苦，受再大的委屈，都值得！这辈子，我干定这工作了。”蒋建林说这话时，目光坚定又执着，话语中透着柔情与激情。
