江西网络广播电视台讯（记者 余亦鹏）3月12日，江西网络台记者获悉，2019年南昌市消保委共受理消费者诉求103400件，为消费者挽回经济损失2653.17万元。

从投诉类别上看，交通工具类、食品类、家居用品类、服务类占商品类投诉超四成。从投诉性质上看，涉及合同、售后服务问题的投诉量占比超四成。

特别是售后服务投诉剧增，消费陷阱五花八门。据统计，2019年，南昌共受理关于售后服务的投诉4905件，同比增长116.94%。此类投诉涉及到日用百货、家用电器、交通工具、通讯产品、房屋装修，生活服务等与百姓生活密切相关的领域。

南昌市消保委提醒广大消费者平时要加强自我保护意识和增强消费维权知识的学习，提高识假辨假的能力。企业应主动履行好法定义务和自觉承担社会责任，做到守法经营、诚信经营。