交通银行全面落实关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的决策部署，充分发挥金融助力疫情防控、支持企业复工复产、保障经济平稳运行的积极作用，结合实际，出台十三条实施意见。

一、落实纾困政策，精准扶持中小微企业复工复产

(一)积极支持中小微企业复工复产。按市场化、法治化原则加大对中小微企业复工复产的金融支持，对符合条件、流动性遇到暂时困难的中小微企业贷款，给予临时性延期还本付息安排。

(二)加大减费降价力度。2020年进一步降低普惠型小微企业的贷款综合融资成本，其中湖北地区普惠型小微企业综合融资成本较上年平均水平降低1个百分点以上。疫情期间，对小微商户银联二维码交易手续费实施返还。

(三)针对性下放普惠审批权限，简化单户审查审批流程。

(四)提高线上金融服务质效。积极在各地一体化政务平台、海关单一窗口平台等开通交行普惠金融服务通道，提升小微企业首贷率。加大线上税融通等信用贷款推广力度，提高小微信用贷款占比。

二、加大资源投入，强化重点领域信贷支持

(五)加快推进重点项目落地。交行将配置专项信贷资源及优惠政策，用于支持符合国家产业政策、对宏观经济发展具有重要带动作用的重点优质项目，同时对国家战略区域、新基建等重点领域的重大项目加大支持力度。提前配置部分地方政府专项债券额度，服务地方重大基础设施投资建设。

(六)加大制造业贷款投放，服务制造业高质量发展。交行将配置专项资源用于支持制造业中长期贷款投放，加强对先进制造业、新旧动能转换、战略新兴、高端装备等重点领域的支持力度。

(七)加大对外贸企业贸易融资支持，支持贸易融资做大做强。

(八)加强民生保障等重点领域的信贷支持。加强对包括生物医药、数字信息化诊疗、在线教育等疫情背景下新业态、新消费金融需求的研究与服务，优先保障供应链关键企业的信贷供应。

(九)持续为疫情影响较大地区提供差异化支持，安排专项信贷资金支持湖北省疫情防控工作。

三、优化制度流程，提高金融服务复工复产效率

(十)灵活运用专项授权，提升业务审批效率。对受疫情影响存在临时性资金困难的企业，在合理把控风险的前提下，做好对其存量贷款展期和还款安排调整。

(十一)优化内部评级规则，对受疫情影响企业的授信提用需求、还款安排调整等按实质重于形式原则判定风险。

四、强化风险管控，确保复工复产高质量推进。

(十二)做好分类施策，对受疫情影响客户制定差异化授信、风控策略，精准支持复工复产。

(十三)丰富风险管理手段，运用网络视频、大数据分析、风险监测体系、第三方信息核实等手段，落实非现场贷后检查。