“陶局长吗，我是中国联塑江西生产基地项目筹备工作人员钟学文，前几天刚完成380亩土地摘牌，投资项目20亿元。我们急需办理工商营业执照用于报批项目建设方案，在180天内实现开工建设。刚才在网上自主申报‘江西联塑科技实业有限公司’企业名称时，企业名称自主申报系统始终无法通过，想请你尽快帮助解决”。2月21日，南昌市新建区市场监督管理局分管注册登记的相关负责人接到投资企业的求助电话。

“别急，我马上指定专人查找存在问题的原因，全程为你服务。”该负责人放下电话，立即与行政服务中心窗口首席代表一起查找原因，并要求窗口全程帮助服务。经过核查，发现中国联塑江西生产基地项目由广东联塑科技实业有限公司投资兴建，其注册的“联塑”荣获驰名商标，“联塑”二字在企业名称自主申报系统中被列入限用字号予以保护。因此申请人在自主申报名称时，系统自动拦截无法通过。

“你通过网络提交相关证明就可以。”窗口首席代表马上通过微信指导钟学文上传“联塑”商标注册证，并协调南昌市行政审批局网上点击通过。新设立公司的董事、监事成员有的在国外，有的在港、澳，无法对纸质材料签字。随后窗口工作人员又指导钟学文通过江西省企业登记“一网通”进行网上设立登记，并组织董事、监事成员在网上开展相关认证，实行全程电子化，区市场局采取“审核合一、一人通办”的方式对该企业网上设立申请材料进行审批，仅用20分钟就为该项目走完流程，并指导钟学文申领了电子营业执照。钟学文说：“我们非常认可你们的工作效率和热情服务的工作态度，让我们在这个特殊时期不用来人就完成了网上认证，拿到了营业执照。为江西的高效服务点赞，为新建区干部作风点赞。”（记者蔡颖辉）