面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，我省充分利用“互联网”技术，积极做好防控工作，其中，“赣服通”新增在线专家义诊功能，南昌大学第一附属医院开通线上问诊咨询平台，居民足不出户就可以实现在线专家义诊、附近疫情查询。 

据“赣服通”运维工作人员介绍，日前，“赣服通”疫情专区功能再升级，新增全省附近疫情查询、在线专家义诊、防疫趣味PK答题、停课不停学等服务。其中，专家义诊服务采用了强大的AI技术，由机器人对用户进行常规提问，形成问答列表后提交至在线接诊医生，同时安排开发测试医生端语音回答，进一步提升线上问诊效率。

附近疫情查询方面，用户进入全省附近疫情查询服务以后，通过自动定位当前位置或手动输入位置，即可查询离自己最近的确诊病例位置及附近3公里和5公里内确诊患者数量。确诊病例信息会每天更新，以便群众及时了解离自己最近的最新疫情情况，及时做好疫情防控措施。 

为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，有效分流患者，缓解医院门诊压力，减少群众就医过程中的交叉感染风险，南昌大学第一附属医院互联网医院开通了免费问诊咨询平台。咨询时间8:00~22:00。无独有偶，江西省中医院也推出了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控网络问诊平台、新型冠状病毒感染的肺炎症状自查平台以及疫情知识智能问答平台。 

市民可以根据自身情况进行自我测试，通过自然问答方式了解疫情最新情况，并通过线上问诊功能，提交自己的病情信息，在线视频连接医院专家进行咨询，避免线下问诊发生交叉感染。