1月4日，记者从中国铁路南昌局集团有限公司获悉，2020年春运，我省将发送旅客1530万人次，同比增长6.1%。1月31日（农历正月初七）南铁管内客流将达最高峰，预计发送旅客110万人次，较2019年春运单日客流最大值高3万人次。

今年春运期间，备受旅客关注的折扣车票将从去年的普速列车扩大到高铁列车，最高可打5.5折。此外，铁路部门推出的候补车票等一系列举措，将让旅客从购票到出行收获更好的乘车体验。

◎文／江南都市报全媒体记者章娜 实习生王壮壮 罗敏

春运期间将出现多轮客流高峰

2020年春运较2019年提前了11天，院校放假高峰期集中在1月中旬前后，与春运开始日期高度重叠，随着赣闽两省内各主要方向运能的不断扩充，春运期间管内客流将呈现整体平稳、偶有爆发的态势。南铁预计节前客流流向主要为西南、郑州、武汉以及管内的南昌、景德镇、鹰潭、福厦等方向；节后客流出行方向主要集中在北上广深以及福厦方向。

1月29日（正月初五）至2月3日（正月初十），务工人员将大量外出，客流集中、峰值高，日均约101万人次；2月3日后，预计将迎来学生客流出行高峰；2月9日（正月十六）至12日（正月十九），探亲返程流增多，日均约96万人次。

CR200J“复兴号”首次投入春运

今年春运，南铁列车运行图得到优化，多地间旅行时间进一步缩短。赣州至南昌、武汉间的最快铁路旅行时间分别由4小时、11小时压缩至约2小时、4.5小时；瑞金至南昌、北京间的最快铁路旅行时间由之前的7小时、24小时压缩至约2.5小时、12小时。

此外，南昌、福州、厦门、井冈山等地至北京的7对列车，升级为时速160公里的CR200J“复兴号”集中动力动车组，进京时间进一步压缩，旅客乘车舒适度得到提升。

南铁将加开春运旅客列车144对

2020年春运，南铁科学制定春运基本列车运行图、加开列车运行图和高峰运行图，分别应对日常客流、高峰客流和突发客流，共开行旅客列车502对，加开春运旅客列车144对。

春运期间，南铁进一步挖掘车辆潜能，科学制定增开、加挂、重联计划，动态调整列车运行方案，更加贴近客流出行需求，对热门方向动车进行重联，对普速旅客列车加挂扩编，增加运能3万人次。

同时，南铁还在沪昆、合福等线路加开去往上海、广州、杭州、贵阳、宁波、温州等方向的夜间动车42对，满足旅客夜间乘车的出行需求。

候补车票兑现率超80%

为提升旅客出行体验，春运期间南铁管内沪昆、合福、昌赣、杭深等线路91个高铁车站全面推行应用电子客票。电子客票实施后，旅客检票通行时间缩短30%以上，进一步打通了互联网与车站窗口的服务渠道。

候补购票服务扩大至所有旅客列车，旅客如未能第一时间购买到所需车票，可在12306网站和“铁路12306”APP上排队候补，每人可预约两个时段的4张车票，只要有退票或余票，系统会按排队顺序购入。目前，候补车票兑现率超80%。同时，12306网站的业务办理时间由之前的每日6时至23时，调整至6时至23时30分，网购车票时间进一步延长。

高铁出行也有打折票啦

为助力旅客反向春运出行，今年南铁继续对部分回空方向新增列车票价实行折扣优惠政策，范围由往年的普速列车扩大到高铁动车组，最大折扣由原来的6.5折调至5.5折，具体信息可登录12306网站和“铁路12306”APP查询。

春运期间，南铁管内各地共计开设售票窗口1817个，自动售取票机967台。在管内车站设置129个急客通道，方便临近检票时间的旅客快速进站，缓解客运进站组织压力。持续开展重点地区务工人员精准售票服务，建立爱心购票通道，设置售票专窗，方便外出务工人员购票。