从“提供实体证照或纸质复印件”

到 “电子证照共享” ，

彰显政务服务水平、

营商环境的蝶变升级；

“网上办、掌上办、就近办、

不见面、不求人”，

体现的是政务服务效率的优化，

更是为民情怀的升华

……

优质营商环境是企业成长的“沃土”。近年来，南昌按照省委、省政府营商环境优化升级“一号改革工程”的决策部署，把营商环境提升作为高质量发展的“生命线”来抓，大胆探索、改革创新，坚持对标一流标准，提供一等服务，全市营商环境市场化、法治化、便利化水平不断跃升，连续两年在全省营商环境评价中位列第一。

资料图

提升服务效能

让企业轻装上阵

“真是太好了，原以为企业办理跨市迁移的流程很复杂，需要两个地方来回跑，没想到在网上提交迁移申请就行，可以给我们节省大量时间。”得知我市将开展省内迁移登记“一站式”服务后，江西瑞尔川信息科技有限公司相关负责人左家骏激动地说。

营商环境好不好，企业最有发言权。为有效破解企业迁移“往返跑”的问题，降低制度性交易成本， 南昌与九江、景德镇、鹰潭及赣江新区达成合作， 按照“跨市互动、市县联动、共建共享”思路，打造迁移全流程“一网申报、一次提交、内部流转、限时办结”的集成办模式，为企业迁移提供“一站式”服务。

同时，以经营主体需求和群众满意为导向，持续深化“放管服”改革，进一步为广大经营主体松绑减负。降低市场准入门槛，严格落实“非禁即入”要求，开展多轮市场准入限制的显性和隐性壁垒专项清理；推进全国统一大市场建设，严格执行落实市场准入“全国一张单”管理模式，推行企业简易注销“即来即办”，让经营主体好进好出。

江西华中智造智能技术有限公司是一家具有专利核心技术的医疗防护产品制造企业。“正是你们一次次的上门，促成了我们投资南昌的缘分。”江西华中智造智能技术有限公司董事长程争卿说，企业通过与政府工作人员深入交流，对南昌的税收、投资、人才引进等政策有了更多了解，感受到了“店小二”式亲民服务。最近，企业计划在南昌开设一家分公司。

打造集成服务

便民利企“贴心升级”

步入南昌高新区政务服务大厅，细节彰显温暖：24小时服务区内，水电、公交卡、社保等自助设备时刻“待命”；开设老年人专窗、提供视障听障人士信息无障碍服务；引入了商标、签证、法律援助等特色窗口；此外，好差评系统全面铺设，设置“办不成事反映专窗”，多方位收集企业群众意见……

今年上半年， 南昌高新区政务服务标准化项目成功入选全国107项社会管理和公共服务综合标准化试点， 为我省政务服务系统唯一入选“国标”试点项目。

日前，江西中天医药生物有限公司代理人彭海华想变更食品经营许可证信息。来到南昌高新区政务服务大厅，彭海华通过“赣通码”扫码关联到个人证照信息，两分钟后就办理完成。彭海华感慨道：“扫个码就完成了业务变更，真的太方便了！”

据南昌高新区相关负责人介绍，截至目前，该区全面梳理了“全市通办事项清单”共 2806项 ，实现纳入“省内通办”事项 718项 、“跨省通办”事项 29项 。同时，南昌高新区与浙江宁波、九江共青城等地的行政审批局签订了合作协议，逐步实现政务服务业务通、系统通、数据通、证照通、用户通，企业及公众异地办事马上办、网上办、就近办、一地办。

政务服务改进“一小步”，便民利企推进“一大步”。目前，南昌市实现 1093项事项 “即来即办，当场出证”， 800余项事项 推行“免证办”， 1542项事项 推行全程网办“零跑腿”。全面推广“就近办”， 607台自助机 覆盖至银行、邮政、便利店、社区、电信等网点，全市 1994个政务服务点位 全部上线政务服务地图， “15分钟政务服务圈” 初步形成。市、县、乡三级全覆盖上线“惠企通”平台，累计为 11793家企业 无感直接兑现资金 38.62亿元 。

此外，深入推进规范化建设，政务服务大厅全部推行“受审分离式大综窗”服务，办事平均等待时间压缩至4分钟。“小赣事帮代办”服务队伍全覆盖至各级政务服务场所，创新试点向园区、商业聚集区铺设“政务晓屋”，提供远程视频帮办服务。

接下来，南昌还将坚持以企业群众满意为第一标准，以争创国家第二批营商环境创新试点城市为抓手， 锚定区域性营商环境标杆城市目标不动摇，不断创新工作举措，努力做到让人民群众更方便、让经营主体更活跃、让发展动力更强劲，打造营商环境新高地，努力建设成为一座居者安、近者悦、远者来的宜居宜业之城。