今视频客户端讯 12月8日，记者从南昌市安义县政府了解到，安义生态环境局为适应生态环境保护综合行政执法的新形势、新任务、新要求，以“四个一”进一步夯实环境执法基础，推动生态环境执法提质增效。2023年1-10月，共受理环境污染投诉件61件，调查处理率和办结率达100%，群众满意度达100%。

一直以来，安义生态环境局致力于打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的执法队伍。学习省、市、县有关深化干部作风建设等文件精神，把干部队伍的思想认识统一到干部作风建设中来；召开作风建设整治动员大会，为推进专项整治工作提供思想保障；制定印发《安义生态环境局关于在深化干部作风建设中开展“4+3”专项整治工作方案》，细化了“油松痞”“小鬼难缠”“中梗阻”、脱离群众和漠视侵害群众利益问题四项共性内容和针对生态环境执法检查频次不规范、执法过程不规范、执法文书下达不规范的三项行业突出问题的整治重点，为锻造一支“政治强、本领高、作风硬、敢担当、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的生态环保铁军提供了坚强的保障。

同时，建立一套完善的联动执法机制，消除执法盲区。安义与靖安、奉新、永修建立潦河联防联控机制，推动潦河流域联合治理。通过加强联防联控，建立跨界河流和重点水域联合巡查执法及专项行动机制，严厉查处违法排污、倾倒固废、侵占河道采砂、河道养殖等违法行为，对辖区内影响跨界流域水环境的工业、农业污染加强排查和监管，将跨界、交界的环境监管“死角”提升为区域监管重点，实施区域联合执法检查，共同预防水污染突发环境事件的发生。建立决策协商、信息通报、预警应急机制；建立领导会晤交流机制，通过加强互访、召开联席会议等方式，通报交流环境污染防治和突发环境处置工作经验，共同商议重大合作事项，协调解决合作重大问题。定期开展工作检查与考核，强化绩效结果应用，围绕流域水生态环境保护和质量改善，大力推进环境保护设施投入和监测监管体系建设。

此外，还建立一个规范的执法标准，破解执法能力不足的问题。安义全面推进行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”落实，使执法行为更为规范、标准；推动“双随机、一公开”行政执法监督平台深度应用，实现“双随机”监管事项覆盖率100%。依据执法力量建设规范，为执法人员配齐执法服装及执法装备，规范执法程序，多次开展生态环境执法学习培训工作，不断提升执法人员业务能力和执法专业素养。实施包容审慎监管，推行轻微违法行为免罚和“首违不罚”清单；运用说服教育、劝导示范、警示告诫、指导约谈、行政和解等柔性执法方式，引导、鼓励当事人自觉履行法律义务、纠正违法行为、消除危害后果，让执法既有力度又有温度。

不仅如此，安义生态环境局还明确一个“以人民满意为基础”的目标，坚守人民情怀，狠抓环境信访调处，热情接待、认真办理、及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”。认真做好信访接待工作，做到“六心”，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心；是充分发挥环保投诉热线和信访作用，实行24小时值班制度，安排专人接听、处理环境信访投诉件，做到“有诉必应，快速处理”；信访件按期办结后，第一时间将处理结果反馈至投诉人，并定期开展“回头看”，坚决杜绝死灰复燃现象的发生。（罗津）