1月24日凌晨4点多，G4573次高铁列车抵达广州东站时，车上迎来一位患病的老人，他是躺在担架上被抬上火车的。

患病老人搭乘高铁出行

为了能顺利进站，老人家属和广州东站取得了联系，提前把老人抬进车站上火车，再等待G4573次列车车组人员做好返程准备。G4573次列车返程南昌西时，车次变更为G4574次，依旧由南昌客运段动车三队值乘。乘务组接到这位特殊客人后，立即帮忙调换了方便家属照看的座位，并沿途提供重点服务，让乘客安心旅行。

这位特殊旅客七十多岁，因为身体每况愈下，十分想回江西老家过年，但家人为返乡的交通工具苦恼不已。经过权衡比对，老人家属最后选择了安全快速、平稳舒适的高铁。春运期间，中国铁路南昌局集团有限公司加开了很多“红眼”高铁班次，方便旅客出行，G4573、G4574就属于深夜开出的“红眼”高铁，列车清晨5点从广州东站开出，9:27分顺利抵达南昌西站。因为高铁乘务组早已和南昌西站取得了联系，车站安排了救护车进站服务。当列车进站时，120救护车已经在站台上等候了。

患病的父亲能顺利返乡过年，老人的女儿感动得流下了眼泪，她紧握着G4574列车长的手，向乘务组暖心周到的服务表示衷心感谢，并感叹祖国高铁的迅猛发展，圆了老人回家过年的梦。（通讯员：邓小青）