今视频客户端讯 7月9日，一幕温馨的场景在中国大地保险江西南昌中支上演。进贤县城乡居民大病保险参保人何先生，手捧一面鲜红的锦旗，上书“心系百姓、爱在大地”，专程来到中国大地保险南昌中支，表达了对南昌中支大病业务部驻进贤县医保服务窗口工作人员的深切感激。

何先生是一位勇敢面对生活挑战的普通人，在长期与肿瘤疾病的抗争中，足迹遍布省内外多家医院。由于频繁的就医，在医保结算时遭遇了技术性难题，不得不将繁杂的报销材料递交至当地医保局进行零星报销。

了解到何先生的实际情况后，中国大地保险南昌中支的驻点理赔专员挺身而出，主动对何先生进行回访，耐心细致地为其解读医保政策，手把手指导其完成异地就医登记的线上操作。一系列高效且人性化的服务举措，极大地缩短了何先生的报销周期，赢得了何先生及其家人的一致肯定。

深受感动的何先生决定用一面锦旗来表达自己和家人的感激之情，于是就发生了开头的一幕。这面锦旗不仅承载着何先生个人的谢意，也体现了中国大地保险江西分公司在履行社会责任、践行“便民、利民、为民”服务理念方面的卓越表现。

每一次真诚的服务，都是中国大地保险江西分公司对“社会尊重、客户信赖、员工自豪”企业价值的生动诠释。中国大地保险江西分公司有关负责人表示，将以此为动力，继续深化服务国家战略，强化国企责任担当，努力践行“便民、利民、为民”的服务理念，持续提升服务质量，拓展医保服务边界，用心倾听每一个声音，用爱温暖每一颗心。（杨文帆）